コベルコ神戸スティーラーズ（以下「神戸S」）では、ご来場いただくすべての皆さまに、安全で快適にホストゲームをお楽しみいただくため、以下の観戦ルールを定めています。
神戸Sのホストゲームをご観戦の際は、一般社団法人ジャパンラグビーリーグワンが定める「観戦マナー・応援ルール」とあわせて、本ルールをお守りいただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

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1．スタジアムへの入退場

（1）一般入場

• 一般入場は、原則として試合開始90分前から開始します。
• 観戦チケットの販売状況、入場待機列、天候その他の事情により、一般入場開始時刻を変更する場合があります。
• 各試合の一般入場開始時刻については、チーム公式HP等でご案内します。

（2）先行入場

• 当該シーズン、対象となるファンクラブ有料会員の方は、原則として一般入場開始時刻の15分前から先行入場いただけます。
• 先行入場の際は、対象となる会員ご本人であることを確認できる会員証のご提示が必要です。
• 先行入場の詳細については、シーズン開幕前に別途ご案内します。

（3）入場ゲート

• 観戦チケットに記載または指定された入場ゲートからご入場ください。
• 観戦チケットの販売状況、天候、会場運営上の都合等により、入場ゲートを変更する場合があります。
• 入場には、有効な観戦チケット(QRチケットまたは紙チケット)が必要です。
• 入場時には、電子認証機等による認証を行います。
• 入場にあたっては、係員の案内・指示に従ってください。駆け込みや走っての入場は大変危険ですので、おやめください。

（4）再入場

• 再入場は可能です。一時退場の際は、再入場券を必ずお受け取りください。
• 再入場の際は、再入場券を係員にお渡しください。
• 再入場券の紛失等により所定の手続きが確認できない場合は、再入場をお断りすることがあります。

（5）観戦チケット

• 観戦チケット1枚につき、1名様がご入場いただけます。
• 未就学児のお子さまが保護者の膝上で観戦される場合は、原則として観戦チケットは不要です。座席を使用して観戦される場合は、観戦チケットが必要です。
• 観戦チケットに記載された指定の座席・エリアでご観戦ください。

（6）入場をお断りする場合

以下に該当する方は、入場をお断りいたします。

• 暴力団その他これに類する反社会的勢力に所属する方、またはこれらと関係を有すると神戸Sが判断した方
• 有効な観戦チケットを所持していない方、または係員から求められた際に提示いただけない方
• 著しく酒気を帯び、他のお客さまや試合運営に影響を及ぼすおそれがある方
• 係員の指示に従っていただけない方
• その他、神戸Sが安全な試合運営・施設管理上、入場をお断りすることが適当と判断した方

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2．持ち込みをお断りする物品

安全な試合運営および快適な観戦環境を確保するため、以下の物品の持ち込みをお断りします。

（1）危険物等

• 銃砲刀剣類、花火、爆竹、発煙筒、劇薬物その他の危険物
• 著しい悪臭を発するもの
• 大きな音を発するなど、他のお客さまの観戦を妨げるおそれがある物
• その他、他のお客さまや選手・スタッフの安全を脅かすおそれがある物

（2）動物

• ペットその他の動物の持ち込みはできません。

ただし、身体障害者補助犬法に定める盲導犬、介助犬、聴導犬等については、この限りではありません。

（3）座席・通路等を占有する物品

以下の物品について、会場でのお預かりは原則として行いません。

• 折りたたみ椅子その他自立する物品で、通行や避難の妨げとなるおそれがあるもの
• キャリーバッグやスーツケースなど、ご自身の座席周辺に安全に置くことができない大型の物品

（4）ベビーカー

• ベビーカーは、係員の案内に従い、会場内に設置するベビーカー預かり所をご利用ください。座席・通路・階段・出入口・避難経路等にベビーカーを置くことは禁止します。なお、ベビーカー預かり所の利用方法は会場ごとに異なります。

（5）車椅子

• 車椅子に座った状態で観戦される場合は、原則として「車椅子指定席」の観戦チケットをお買い求めください。
• 「車椅子指定席」以外の座席では、車椅子に座ったまま観戦することはできません。
• 車椅子を使用されない方による車椅子指定席の利用はお断りします。
• 観戦を目的とした車椅子の貸し出しは行っていません。

（6）その他

• 上記にかかわらず、神戸Sが試合・イベントの進行、施設の安全管理、他のお客さまやスタッフの安全・快適性を損なうおそれがあると判断した物品については、持ち込みまたは使用をお断りする場合があります。
• また、試合や会場の状況により、本ルールと異なる運用を行う場合があります。

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3．禁止行為

スタジアムおよびその周辺では、以下の行為を禁止します。

（1）座席・場所の不適切な確保

自由席を設ける場合、以下の行為を禁止します。

• 空席を荷物置き場として使用する行為
• 必要以上の座席を確保する行為
• 長時間にわたり無人の状態で座席を確保する行為
• シート、貼り紙、手荷物等を使用して、ご本人が利用する範囲を超えて座席を確保する行為

神戸Sが過度な場所取りと判断した場合、係員が荷物や敷物等を移動・撤去する場合があります。係員が移動・撤去した場合の紛失、破損等の責任は負いかねますので、予めご了承ください。

（2）指定された場所以外での観戦

観戦チケットで指定された座席・エリア以外で観戦する行為、または他の座席・エリアに立ち入ったり、占有したりする行為。

（3）自席からの不適切な移動・通路等での滞留および他のお客さまの観戦を妨げる行為

試合前・試合中・試合後を問わず、自席からスタンド前方、通路または他の座席へ移動し、選手への声かけ、撮影、サインの依頼、投げ込みグッズの取得等を行うなど、他のお客さまの観戦や通行等を妨げる行為。

特に、試合終了前後にスタンド最前列の通路や階段へ移動し、その場に滞留する行為は、他のお客様の観戦や通行の妨げとなるほか、安全管理および試合運営に支障を及ぼすおそれがあるため禁止します。

また立ち続ける、物を掲げ続けるなど、周囲のお客さまの視界や観戦環境を著しく妨げる行為も禁止します。

（4）選手・マッチオフィシャル・関係者等への迷惑行為

選手、マッチオフィシャル、チームスタッフ、試合運営関係者等に対する試合進行を妨げる行為、差別的・侮辱的な言動、誹謗中傷その他公序良俗に反する行為。

（5）試合進行を妨げる撮影・照射行為

フラッシュ等を使用した撮影や、選手・マッチオフィシャル等に向けて光線その他の強い光を照射するなど、試合進行を妨げるおそれのある行為。

（6）物を投げる行為

グラウンド、観客席、コンコースその他スタジアム施設・設備に向けて物を投げる行為。

（7）危険な行為

フェンス、ネット、柵、手すり等によじ登る、またぐ、ぶら下がるなどの行為。

（8）立入禁止エリアへの侵入

フェンス等から身を乗り出す、乗り越える、グラウンドその他の立入禁止エリアへ侵入するなど、試合進行や安全な施設運営を妨げる行為。

（9）紙テープ・紙吹雪等の使用

紙テープ、紙吹雪その他、試合進行や施設管理に支障をきたすおそれのある物を使用する行為。

（10）無許可の営業・勧誘活動

神戸Sまたは施設管理者の許可なく行う、物品販売、チラシ等の配布、署名活動、アンケート、募金活動、営業・宣伝活動、広告物の掲示等。

（11）指定場所以外での喫煙

施設が指定する喫煙場所以外での喫煙（加熱式たばこ・電子たばこを含む）。敷地内全面禁煙の施設では、施設周辺の道路等での喫煙もおやめください。

（12）通行・避難を妨げる行為

通路、階段、出入口、避難経路、避難設備付近等に荷物を置く、座り込む、立ち止まって観戦するなど、通行や避難の妨げとなる行為。

（13）座席での傘の使用

観客席で雨傘・日傘を開いた状態で観戦する行為。

雨天時はレインコート等の雨具を、日差し対策には帽子等をご利用ください。

（14）試合運営関係者等への迷惑行為(カスタマーハラスメント)

試合運営関係者、係員その他の従事者に対する暴言、威圧的な言動、不当・過度な要求、本来の業務を妨げるような長時間の拘束、その他社会通念上相当な範囲を超えて就業環境を害する行為。

（15）粗暴行為・施設の損壊

暴言、脅迫、恐喝、威嚇、暴力その他の粗暴行為、および施設・設備を故意に損壊・毀損する行為。

悪質な行為については退場を求めるほか、警察その他の関係機関へ通報する場合があります。

（16）その他の迷惑・危険行為

その他、神戸Sが試合・イベントの進行、施設管理、安全確保の妨げとなる、または他のお客さま・選手・スタッフ等に迷惑や危険を及ぼすと判断する行為。

試合や会場の状況により、神戸Sが必要と判断した場合は、本ルールと異なる運用を行うことがあります。

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4．応援について

（1）応援掲示物

横断幕、垂れ幕、のぼり、メッセージボード、大旗、小旗、布類等の応援掲示物は、以下のルールを守ってご使用ください。

• 横断幕等は、施設内の看板・案内表示・消防設備・避難誘導表示等を隠す場所には掲出できません。
• 横断幕等を手すり等に固定、または常時掲出することは禁止します。
• 大旗等を使用する際は、周囲のお客さまの視界や安全を妨げないよう十分ご配慮ください。
• 手持ちの応援掲示物についても、周囲のお客さまの観戦を妨げる方法での使用は禁止します。
• 特定の企業が生産販売する商品名、またはスポンサー名を記載している応援掲示物を使用し、または掲示する行為は禁止します。ただし、ジャパンラグビーリーグワンおよび神戸Sの許可を得たものはこの限りではありません。
• 選手・チーム等を誹謗中傷する内容、差別的・侮辱的・卑猥な内容その他神戸Sが不適切と判断する掲示物は使用できません。

（2）鳴り物等を使用した応援

試合前・試合中・試合後を問わず、試合会場ではトランジスタメガホン、トランペット、笛、鐘、その他の楽器・鳴り物を使用した応援は禁止します。太鼓については、プレー中以外での使用に限り容認し、それ以外の使用は禁止します。ただし、神戸Sが公式に販売または使用を認めた応援グッズについては、これらの限りではありません。

（3）周囲のお客さまへの配慮

過度な応援によって周囲のお客さまの観戦を妨げる行為や、他のお客さまに応援を強要する行為はおやめください。

（4）双方のチーム・ファン・マッチオフィシャルへのリスペクト

観客席は神戸Sのファンだけでなく、ビジターチームを応援する皆さまも一緒にラグビーを楽しむ場所です。チームや応援する立場の違いにかかわらず、お互いを尊重しながらご観戦・応援いただきますようお願いいたします。

（5）立ち上がっての応援

インプレー中に継続して立ち上がるなど、周囲のお客さまの視界を妨げる応援はご遠慮ください。ただし、スティーラーズ応援シートでの立ち上がっての応援は、この限りではありません。

（6）その他

試合進行や施設管理の妨げとなる行為、他のお客さま・選手・スタッフ等に迷惑や危険を及ぼすと神戸Sが判断する応援行為は禁止します。

また、試合・会場の状況等により、本ルールと異なる運用を行う場合があります。

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5．その他の注意事項

（1）観戦中の事故・負傷

飛来したボールや不慮の事故等により負傷された場合、会場では必要な応急対応を行います。負傷された場合は、お近くの係員へお申し出ください。

なお、神戸Sまたは施設管理者に帰責事由がある場合を除き、負傷等に関する責任は負いかねます。

（2）お子さま連れでのご観戦

お子さまが場内を走り回ったり、通路、階段、スタンド最前列の通路等にとどまったりすることのないよう、保護者の方はお子さまから目を離さず、安全に十分ご注意ください。これらの行為は、他のお客さまとの接触や、お子さま自身の転倒・負傷につながるおそれがあります。

安全確保のため、係員がお子さままたは保護者の方にお声がけし、安全な場所への移動をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

（3）ボール・グッズ等の投げ込み

ファンサービスや演出の一環として、試合前・試合中・試合終了後等に、観客席へボールやグッズ等を投げ入れる場合があります。周囲の安全に十分ご注意ください。

また、投げ入れられたボールやグッズを追いかけて席を離れる行為は、転倒や他のお客さまとの接触等につながるおそれがあるためおやめください。

（4）来場時の交通について

• スタジアム周辺の道路や施設への違法駐車・迷惑駐車、無断駐輪はおやめください。
• 試合観戦を目的とした近隣店舗・施設等への無断駐車は絶対におやめください。
• スタジアム周辺では混雑が予想されます。公共交通機関の利用や、時間に余裕を持った来退場にご協力ください。

（5）スタジアム周辺でのマナー

スタジアム周辺では、大声を出す、騒ぐ、道路をふさぐなど、近隣にお住まいの方や周辺施設をご利用の方の迷惑となる行為はおやめください。

（6）ゴミについて

ゴミは会場内に設置されたゴミ箱等へ、指定された方法で分別して捨ててください。スタジアム内外や周辺地域へのゴミの放置・不法投棄は絶対におやめください。

（7）飲酒・喫煙

20歳未満の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。また、飲酒により周囲のお客さまへ迷惑をかける行為はおやめください。

（8）貴重品・手荷物

貴重品や手荷物は、お客さまご自身の責任で管理してください。盗難・紛失等について、神戸Sおよび施設管理者は、帰責事由がある場合を除き責任を負いかねます。

（9）遺失物・拾得物

落とし物・忘れ物については、試合当日は会場内の総合案内所へお問い合わせください。試合日の翌日以降は、試合会場となった施設へ直接お問い合わせください。

なお、飲食物、衛生上保管が困難なもの、その他保管に適さない物については、一定期間を待たず処分する場合があります。

（10）写真・動画の撮影および配信

お客さまによる写真・動画の撮影およびインターネット・SNS等への投稿・配信については、一般社団法人ジャパンラグビーリーグワンが定める「観戦マナー・応援ルール」その他の規定に従ってください。特に、試合中のグラウンドを対象とした動画撮影・投稿、大型映像装置に表示された試合映像の撮影・投稿、試合動画のライブ配信、営利目的または第三者の肖像権を侵害する撮影・投稿は禁止されています。

（11）神戸Sによる写真・映像の撮影・使用

試合会場では、神戸S、ジャパンラグビーリーグワン、報道機関、その他神戸Sが認めた者が、写真・動画等の撮影を行う場合があります。

撮影された写真・映像等は、神戸Sおよびジャパンラグビーリーグワン等の公式サイト、SNS、広告・広報物、印刷物、映像コンテンツ、報道等に使用される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

本ルールの適用について

本ルールは、コベルコ神戸スティーラーズが主催・運営するホストゲームに適用します。
特定の会場、席種またはエリアについて、個別の観戦ルールや注意事項を定める場合があります。この場合、当該個別ルールおよび注意事項が本ルールに優先して適用されます。
本ルール、一般社団法人ジャパンラグビーリーグワンが定める「観戦マナー・応援ルール」、各施設が定める利用規則、または試合運営スタッフ・係員の指示に従っていただけない場合は、入場をお断りし、または退場いただく場合があります。
また、違反の内容・程度に応じて、以降の神戸Sホストゲームへの入場禁止、警察その他の関係機関への通報等の措置を講じる場合があります。入場をお断りし、退場を求め、または入場禁止の措置を講じた場合、観戦チケット代金その他の付帯費用は払い戻しません。
本ルールは、安全な試合運営や観戦環境の向上、施設運用の変更等に応じて、シーズン途中であっても変更する場合があります。
皆さまが安心してラグビー観戦を楽しめるスタジアムづくりに、ご理解とご協力をお願いいたします。