2022/01/06 試合情報

12/30プレシーズンマッチ対トヨタヴェルブリッツ戦チケット払戻方法について

いつもコベルコ神戸スティーラーズに温かいご声援をありがとうございます。

掲題、開催中止となりました20211230日(木)プレシーズンマッチ対トヨタヴェルブリッツ戦のチケット払戻方法について以下お知らせいたします。チケットのお申込方法によって払戻方法が異なりますので以下ご確認の上お間違えないようにお願い致します。

 ■チケット払戻方法について

決済-引取方法

チケットの状態

払戻方法

払戻期間


クレジットカード決済
QRチケット引取

クレジットカードに払戻


クレジットカード決済
セブン-イレブン引取

発券済み

セブン-イレブン店頭で払戻

2022/1/6(木)1/31()23:59

未発券

クレジットカードに払戻


セブン-イレブン決済
セブン-イレブン引取

発券済み

セブン-イレブン店頭で払戻

2022/1/6(木)1/31()23:59

①クレジットカート決済 / QRチケット引取
クレジットカード会社より返金となります。返金時期・返金方法は各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。

②クレジットカード決済 / セブン-イレブン引取
1)既にセブン-イレブンでチケットに発券済の場合
・以下、払戻期間内にご購入店舗にチケットをお持ちいただき、払い戻しを行ってください。現金で払い戻しいたします。
・発券した店舗はチケット券面の下部に記載されております。発券した店舗以外の店舗での手続きはできません。購入者に限らず、代理の方でも構いません。
・遠方にいる、発券した店舗が閉店している等でどうしても不可能な場合は、お問合せにてご相談ください。
■払戻期間:2022年1月6日(木)~2022年1月31日(月)23:59

2)まだセブン-イレブンでチケットを発券していない場合
クレジットカード会社より返金となります。返金時期・返金方法は各クレジットカード会社により異なります。詳しくはご利用明細をご確認いただくか、各クレジットカード会社へご確認ください。

③セブン-イレブン決済 / セブン-イレブン引取
・以下、払戻期間内にご購入店舗にチケットをお持ちいただき、払い戻しを行ってください。現金で払い戻しいたします。
・発券した店舗はチケット券面の下部に記載されております。発券した店舗以外の店舗での手続きはできません。購入者に限らず、代理の方でも構いません。
・遠方にいる、発券した店舗が閉店している等でどうしても不可能な場合は、お問合せにてご相談ください。
■払戻期間:2022年1月6日(木)~2022年1月31日(月)23:59

【ご注意】
※払戻の対象はチケット代金、発券手数料のみになります。決済手数料に関しては払戻の対象外となります 。
※チームからスポンサー様に各種ご用意させていただきましたご招待チケットは払戻対象外となります。
※ノエビアスタジアム神戸駐車場チケットも上記同様の払戻方法、期間となります。 払戻対象の手数料に関しては上記と異なります。別途チケットご購入者様に楽天チケットからメールでご連絡させていただきます。

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