2022/10/20 ファンクラブ

ファンクラブ よくあるご質問(2022-23シーズン)

【入会について】

■入会方法を教えてください。
(新規の方)
・「新規入会」ページから、まずは無料会員登録を行います。その後、オフィシャルファンクラブサイトにログインし、TOPページからご希望の会員カテゴリーを選択し、お申込みください。
(既に会員登録のある方)
・オフィシャルファンクラブサイトにログインし、TOPページからご希望の会員カテゴリーを選択し、お申込みください。

■無料会員とはなんですか?
・会員登録していただくと、まずは全員が無料会員となります。(その後有料会員にアップグレード手続き)
・また、有料会員の会員資格期間終了後は、全員が無料会員状態となります。

■会員カテゴリーを変更したい。
・お申込み完了後の会員カテゴリーの変更はできません。(無料会員からのアップグレードを除く)

■高校生以下のカテゴリーが選択できない。
・プレミアムJr.会員/ジュニア会員は高校生以下が対象となります。会員登録時の生年月日で対象年齢の方にのみ表示されるなっております。


【家族会員について】
■家族会員とはなんですか?
・家族会員は、メールアドレスをお持ちでない高校生お子様のための登録方法です。親会員に紐づける形で、メールアドレス無しで会員登録していただけます。


■メールアドレスができたので家族会員を外したい。
・親会員の「家族会員」ページに表示されている家族会員欄の右側に「解除」ボタンがございますので、そちらからお手続きが可能です。


【特典について】
FC無料券(招待券)についての詳細はこちらをご確認ください。

■入会プレゼントはいつ届きますか?
10月中までのご入会の場合、11月中旬~下旬にかけて順次発送予定です。11月以降にご入会の場合は、3~4週間で発送いたします。

■プレミアムJr.会員/ジュニア会員のFC無料券の申込方法を知りたい。
・入会プレゼントの会員証台紙に記載の「特別ID・パスワード」を、オフィシャルチケットサイトの「FC無料券引換ページ」「特別IDはこちら」に入力し、お申込みください。

■ゴールド会員/レギュラー会員のFC無料券の申し込み方法を知りたい。
・オフィシャルチケットサイトの「FC無料券引換」からお申込みください。

■チケットは何枚まで購入できますか?
1アカウント1試合につき、10枚を2回まで購入できます。

■チケット割引はいつ適用されますか?
・ゴールド会員/レギュラー会員特典の10%割引は、一般販売が開始されるまでの先行販売期間のみとなります。

FC無料券の席と、通常購入の席で並び席を取りたい。
・ゴールド会員特典の指定席招待券で選べる座席エリアは、販売エリアとは異なります。

その他カテゴリーの招待券は自由席となります。

FC無料券の申し込みをまとめておこないたい。
・お1人様ずつのお申し込みが必要となります。

■家族会員のチケット特典が利用できません。
・ゴールド会員・レギュラー会員の先行&割引販売やFC無料券の利用には会員登録されたメールアドレスとパスワードが必要ですので、お申し込みができません。
・プレミアムJr.会員、ジュニア会員は本会員・家族会員問わず、入会プレゼントの会員証台紙に記載の「特別ID・パスワード」を「特別IDはこちら」に入力し、FC無料券をお申込みください。

■ビジター(アウェイ)ゲームでチケット特典は利用できますか?
・チケット特典の対象はホストゲームのみとなります。ビジターゲームのチケットは、ホストチームやチケットラグビー等からお買い求めください。

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