よくあるご質問
入会について
入会方法を教えてください。
ファンクラブページに表示されている「入会(ログイン)はコチラから」のボタンから進んでいただき、まずはJRID登録を行います。その後は案内に従って、お申し込みください。(現在無料会員のみ募集中です。)
JAPAN RUGBY ID(JRID)登録方法を教えてください。
登録方法にお困りの際はコチラ(JRID登録手順)をご参照ください。
無料会員とはなんですか？
メルマガやポイントサービスのみの会員カテゴリーです。その後有料会員にアップグレード手続きができます。
家族で入会する方法は？
１アカウント1名登録となりますので、メールアドレスを人数分ご用意いただき、1名ずつまずはJRIDの取得からお手続きをお願いします。
会員カテゴリーをレギュラーからゴールドに変更したい。
お申込み完了後の会員カテゴリーの変更はできません。(無料会員からのアップグレードを除く)
プレミアム会員に入会したい
プレミアム会員は150名様限定募集となり、受付は「9月10日(水)～15日(月祝)」に行い、抽選を実施します。
それ以降の受付は不可
当選発表は9月18日(木)夕方頃の予定
高校生以下のカテゴリー(ジュニア)が選択できない
ジュニア会員は高校生以下(18歳以下)が対象となります。会員登録時の生年月日で対象年齢の方にのみ表示されるようになっております。
特典について
入会プレゼントはいつ届きますか？
各カテゴリー「特典郵送希望＋880円」からご入会いただいた方には、ご入会から約1か月程度でお届けします。(9月～10月末早期入会の方々への発送は11月下旬頃～となります)
「特典会場受取希望」からご入会いただいた方は、ホストゲーム試合会場(一部プレシーズンマッチを含む)のファンクラブブースにてお受け取りいただけます。
受取可能日時などの詳細は別途ご案内いたします。
カード会員証が欲しい
カード会員証は「早期入会(10月31日まで)」のオプションで希望された場合のみ550円の追加料金で受付いたします。
早期入会ジュニア会員にはもれなくプレゼント！
選べる特典を変更したい
お申込み完了後の「選べる特典」の変更はできません。
チケットは何枚まで購入できますか？
1アカウント1試合につき、12枚/回まで購入できます。
チケット割引はいつ適用されますか？
プレミアム会員/ゴールド会員/レギュラー会員/リモート＋G会員/リモート会員の特典「チケット10%割引」は、各試合販売開始～キックオフ時間まで適用となります。
(当日のチケットブースでの販売は除く)
特典のホストゲームFC招待券は入会後すぐに利用できますか？
ご入会(決済完了)後、3週間以内に「会員マイページ」の「その他の会員情報」にキャンペーンサイトURLと合わせて表示されます。表示された認証キーを使ってチケットを予約してください。
FC招待券クーポンはどのように送られてきますか？
ご入会(決済完了)後、3週間以内に「会員マイページ」の「その他の会員情報」にキャンペーンサイトURLと合わせて表示されます。表示された認証キーを使ってチケットを予約してください。
FC招待券の席と、一般販売の席で並び席を取りたい。
FC招待券の席は一般販売の席と購入の入り口が異なるため同時に購入することはできません。
ただ、以下の方法であれば、販売状況(空席状況)によって可能となります。
(例)メインSS後段の並び席(2席)をFC招待券1枚、一般販売1枚で購入したい場合
⇒まず、FC招待券のキャンペーンサイトからメインSS後段の座席を1席指定し確保する。
⇒その後、一般販売のサイトからさきほど確保した座席の隣を購入する。
ただし、FC招待券による座席の確保から一般販売のサイトで購入を行うまでの間に他のお客様が当該座席を購入された場合は、並び席での購入はできなくなります。
FC招待券の申し込みをまとめておこないたい。
お1人様ずつのお申し込みが必要となります。
ビジター(アウェイ)ゲームでFC招待券は利用できますか？
チケット特典の対象はホストゲームのみとなります。ビジターゲーム(プレーオフや入れ替え戦などのポストシーズンのチケットを含む)は、対象ホストチームのチケットサイトやチケットラグビー等からお買い求めください。
プレミアム会員の「SteelMates感謝祭「優先」」とは？
SteelMates感謝祭へのご参加が「抽選」となった場合、抽選に応募されたプレミアム会員は「優先当選」となる特典です。SteelMates感謝祭内の各種イベント(サイン会など)の「優先権」ではありません。
